Agent service à la clientèle
Présentation de l'entreprise et de ses valeurs
Avec SINTO, vous êtes ÉQUIPÉS POUR PERFORMER. La preuve étant que l’entreprise connait une croissance fulgurante depuis les dernières années occasionnant une augmentation explosive des ventes et des investissements majeurs tels l’agrandissement de l’entrepôt et l’automatisation des lignes de production. Situé à Saint-Georges SINTO est fabricant et expert en lubrification. Depuis 30 ans, SINTO conçoit, fabrique et distribue des huiles moteurs synthétiques, des graisses, des traitements de carburant et plusieurs produits hautes performances maximisant le rendement, la protection et la durabilité des équipements mécaniques et des véhicules de ses clients. (https://www.sintoexpert.com/fr/).
Des avantages identifiés par les membres de l'équipe
- Un emploi en plein dans l’action et à la « tour de contrôle » de l’entreprise afin de gérer toutes les commandes et les demandes provenant de la part des clients;
- Un emploi qui se termine le vendredi midi avec des conditions de travail prometteuses : un salaire selon tes compétences débutant à 25$/heure, des assurances (assurances-médicament, assurance-salaire et assurance-vie), un régime de retraite et la possibilité de bénéficier d’un boni annuel allant jusqu’à 1 000$;
- Une entreprise de moins de 30 employés avec un esprit familiale, solidement établie et en pleine croissance où tu pourras faire part de tes idées et de tes préoccupations à la haute direction. (Ton poste de travail sera situé juste à leur côté!)
Trouve un emploi au sein d’une équipe dont le savoir-faire est reconnu et où chacun contribue avec fierté à faire de SINTO un leader dans l’industrie. Communiquez avec nous rapidement si cela te parle!
Votre contribution au succès de l'entreprise
Sous la responsabilité de la Contrôleure, ton rôle premier sera d’agir comme mandataire responsable de la gestion des commandes et des demandes d’informations provenant des clients et de t’assurer que ces derniers sont continuellement ÉQUIPÉS POUR PERFORMER. Plus précisément, ton travail consistera à :
- Valider et traiter les commandes entrantes tout en t’assurant que les normes sont respectées (les méthodes et procédures établies, les normes de qualité, les délais de livraison, les exigences des transporteurs, les demandes spéciales, etc.);
- T’assurer que les clients aient leurs produits expédiés la journée même (C’est la promesse de SINTO après tout!);
- Entretenir quotidiennement des relations et des échanges d’informations professionnelles, dynamiques et à la fois rigoureuses avec nos transporteurs, nos clients et nos Experts en lubrifications;
- Intercepter toute problématique et non-conformité dans les commandes et surtout, y remédier le plus rapidement possible;
- Continuellement chercher à améliorer les procédures et la façon de faire de (On a besoin de ton support et tes bonnes idées pour soutenir notre croissance !)
Vos compétences et vos talents qui vous permettront de vous réaliser
- Si tu as une formation professionnelle ou collégiale en secrétariat, administration des affaires ou comptabilité c’est un gros plus, mais somme toute, c’est ton savoir-être qui est davantage priorisé afin d’occuper ce poste soit: ta PROACTIVITÉ, ta DÉBROUILLARDISE, ta RIGEUR et ton
- Tu maîtrises avec grande aisance la langue anglaise afin de pouvoir échanger sans problème au quotidien avec nos clients internes et externes de manière professionnel et dynamique;
- Tu as idéalement 2 ans d’expérience administrative en PME où tu as pu aiguiser tes compétences et habiletés en gestion de priorités.
- La suite Office n’a pas de secrets pour toi et tu es parfaitement chaud(e) à l’idée de travailler avec un ERP au quotidien (une formation te sera offerte à ton arrivée ne t’en fait pas, l’important est que tu es une certaine aisance informatique afin de faciliter ton intégration).
- Tu as un réel esprit d’équipe et envie de partager ta bonne humeur au quotidien avec tes collègues?
par courriel ou par SMS
